Comparatif - Un an après le lancement de Free Mobile, la guerre de la téléphonie continue. Loin de se laisser distancer, la concurrence a sorti l'arme de la H+ contre Free qui rencontre toujours des difficultés sur l’Internet Mobile. Cette 3G de dernière génération, compatible avec des smartphones comme l’iPhone 5 ou le Nexus 4, suffira-t-elle à faire la différence ? Véritable partie de ping-pong où les coups s'enchainent, le monde des abonnements tout illimité sans engagement continue d'être mouvementé. Lyon Capitale vous propose ainsi un nouveau comparatif pour y voir plus clair.
Free Mobile :
Appels illimités vers les fixes et mobiles de France, DOM, États-Unis, Canada, Alaska et Hawaï. Appels illimités vers les fixes de 40 destinations, SMS et MMS illimités en France et vers les DOM, Internet en 3G+ jusqu’à 3 Go puis débit limité hotspots Wifi Free : 19,99€ (15,99€ pour les abonnés Free).
Alors que les publicités "Merci Free" s'affichent en 4 par 3, le nouvel entrant ne parvient pas à passer à la vitesse supérieure pour l'Internet Mobile. Free ne propose que de la 3G+ avec un débit théorique de 14 mégabits par seconde tandis que ses concurrents misent tous sur la H+ et son débit théorique de 42 mégabits par seconde.
Par ailleurs, l'opérateur n'a toujours pas réglé ses problèmes d'Internet Mobile dans les grandes villes. Les débits relevés se situent en moyenne entre 2000 et 6000 kbps, mais ne témoignent pas toujours de la constance du service. Il arrive parfois qu'ils soient très bons, mais que des fonctions comme la navigation, le visionnage d'une vidéo sur Youtube ou le téléchargement d'une application soient impossibles ou très longs. Dans ce contexte et en l'absence de H+, Free Mobile n'est pas conseillé pour les technophiles qui souhaitent exploiter tout le potentiel de leur smartphone de dernière génération. Néanmoins, très bon point, Free propose désormais les appels illimités vers les fixes et mobiles des DOM ainsi que les SMS illimités vers ces destinations.
Bouygues BandYou :
Appels illimités vers les fixes et mobiles de France, DOM (hors Mayotte), États-Unis, Canada et Chine et vers les fixes de 55 destinations, SMS et MMS illimités, Internet en H+ jusqu’à 3 Go puis débit limité, hotspots Wifi Bouygues en illimité : 19,99 €
Coup pour coup, BandYou ne laisse pas Free Mobile prendre de l'avance. Dès lors, quand le nouvel arrivant a proposé les appels illimités vers les fixes et mobiles des DOM, Bouyques a immédiatement offert la même chose. BandYou propose également de l'Internet mobile en H+, avec débit théorique de 42 Mégabits par seconde. En pratique, dans les zones couvertes par cette technologie et avec un mobile compatible, les débits se situent autour de 6000 à 10 000 kbps et restent inférieurs à ceux d'Orange et SFR. Néanmoins, contrairement à Orange, BandYou propose la H+ à moins de 20 euros par mois, tandis qu’à la différence de SFR, l'Internet mobile n'est pas coupé une fois les 3 Go atteints. Le débit est simplement bridé.
Orange Sosh :
Appels illimités vers les fixes et mobiles de France, SMS et MMS illimités, SMS illimités en déplacement en Europe et dans les DOM, Internet Mobile en 3G+ jusqu’à 3 Go puis débit limité, hotspots Wifi Orange : 19,90 €
ou
Appels illimités vers les fixes et mobiles de France, SMS et MMS illimités, SMS illimités en déplacement en Europe et dans les DOM, Internet Mobile H+ jusqu’à 3 Go puis débit limité, hotspots Wifi Orange : 24,90 €.
Orange s'aligne enfin sur la concurrence et propose désormais 3 Go d'Internet Mobile sur son forfait à 19,90 euros. Cependant, à ce tarif, il s'agit de 3G+ avec un débit théorique de 14 mégabits par seconde. Les débits relevés sont très bons, compris entre 4000 et 6000 kbps en moyenne. Pour profiter de la H+, il faudra alors souscrire à l'abonnement à 24,90 euros par mois. Dans ce cas-là, les débits sont excellents, situés en moyenne entre 10 000 et 15 000 kpbs dans les zones couvertes par la H+. Les propriétaires de smartphones compatibles pourront y trouver leur compte. Orange propose également de profiter pendant deux mois du forfait H+ pour 19,90 euros, histoire de convaincre les plus sceptiques.
Joe Mobile :
Appels illimités vers les fixes et mobiles de France, SMS et MMS illimités, Internet mobile en H+ jusqu’à 1 Go, connexion coupée une fois le palier atteint : 15 euros
Appels illimités vers les fixes et mobiles de France, SMS et MMS illimités, Internet mobile en H+ jusqu’à 3 Go, connexion coupée une fois le palier atteint : 20 euros
La cure d'humilité a fait du bien à Joe mobile qui s'impose enfin comme un opérateur intéressant. Ainsi, la filiale de SFR propose un forfait tout illimité intermédiaire avec 1 Go d'Internet mobile à 15€. Une offre qui plaira à tous les consommateurs qui n'ont pas besoin de plus de "fair-use". De son côté, le forfait avec 3 Go propose désormais de la H+ pour 20 euros par mois. Les débits sont équivalant à ceux de SFR compris entre 6000 et 14000 kbps sur mobile compatible H+.
Seul bémol : dans tous les cas, la connexion est coupée une fois le quota maximum d'Internet mobile atteint et il faudra passer à la caisse pour continuer de surfer. Cependant, Joe Mobile se distingue des autres avec son système de parrainage plutôt intéressant. Il est possible de faire venir ses amis chez Joe en leur offrant 5 euros de crédit sur leur prochaine facture et de gagner 5 euros pour chaque nouvel arrivant. Pour faciliter cette "viralité", Joe propose d'envoyer gratuitement un kit de cinq cartes Sim qu'il sera possible de distribuer librement.
SFR Red :
Appels illimités vers la France + vers les fixes d’Europe, DOM et Amérique du Nord (50 destinations), SMS et MMS illimités, Internet illimité en H+ jusqu'à 3 Go puis bloqué, hotspots SFR Wifi en illimité : 19,90 €.
Après un an de tâtonnement, la gamme SFR Red met les bouchées doubles et fait tout pour s'imposer dans le monde des opérateurs sans engagement. Ainsi, la marque au carré rouge propose, elle aussi, les appels et SMS illimités vers les DOM, mais aussi la H+ en France à 19,99 euros par mois. Les bons débits sont au rendez-vous, compris en moyenne entre 6000 et 14 000 kbps en zones couvertes. Cependant, SFR ne va pas au bout de son alignement sur la concurrence et coupe toujours la connexion une fois les 3 Go d'Internet mobile atteint.
Les gros consommateurs prêts à payer davantage pour augmenter la limite et qui ne veulent pas de bridage une fois le quota atteint pourront cependant y trouver un intérêt. Les 300 Mo supplémentaires sont facturés 2 euros, ce qui permet d'avoir un forfait de 3,9 Go pour 25,99 euros par mois. Enfin, comme Joe, Sfr joue la carte du parrainage. Il est possible d'avoir un mois de forfait gratuit pour le parrain et son filleule, dans la limite de 3 parrainages par an et par client.
Verdict :
Tous contre Free Mobile, en appuyant là où ça fait mal. Les opérateurs ont dégainé l'arme de la H+ pour se différencier du nouvel entrant. Ce dernier éprouve toujours des difficultés à proposer un Internet Mobile fiable et constant. Dans ce contexte Free Mobile ne parvient plus à convaincre, sauf sur le prix proposé à ses abonnés ADSL.
Pour ces derniers, l'opérateur reste le seul à offrir un forfait illimité avec 3 Go d'Internet pour 15,99 par mois. À réserver cependant au moins exigeant en matière d'Internet mobile qui n'ont pas peur de rencontrer quelques petits pépins. En ce qui concerne ceux pour qui la 3G n'a aucun intérêt, mieux vaut se tourner vers les forfaits appels et SMS illimités, désormais proposés par Orange, Bouygues et Joe Mobile à moins de dix euros par mois. Toujours chez Joe, le forfait appels et SMS illimités avec 1 go d'Internet à 15€ par mois est un bon choix à envisager (connexion coupée une fois le palier atteint).
Et avec un iPhone 5 ou un Nexus 4 ?
Enfin, pour les forfaits tout illimité avec 3 Go : tous proposant désormais la H+, sauf Free Mobile, notre choix se porte sur Bouygues Télécom pour le prix et Orange pour la qualité du service H+. Cette dernière se paye puisque l'opérateur ne propose la H+ qu'avec son forfait à 24,90€. Les propriétaires de smartphone compatibles comme le Nexus 4, l'iPhone 5, le Galaxy S3 4G et le Galaxy Note 2 4G ont donc tout intérêt à choisir Sosh pour exploiter le potentiel de leur mobile.
De son côté, SFR se présente comme une alternative solide et pourra convenir à ceux qui n'atteindront jamais les 3 Go par mois, ou bien ceux prêt à payer plus pour avoir davantage d'Internet Mobile.
Au final, Free Mobile a bien fait baisser les prix et même pousser la concurrence à se distinguer avec des technologies comme la H+. Néanmoins, le nouvel entrant a du mal à suivre et ne se maintient que grâce au tarif proposé à ses abonnés ADSL. Pour les autres, Free Mobile n'est clairement plus l'opérateur sans engagement de référence.
je tiens a dementir queleque chose j'ai free avec mon galaxy s3 et j'ai bien la H+ contrairement a ce qu'il ya marquer ci dessus
Bonjour, seul le Galaxy S3 4G est compatible avec la vraie H+ (dual carrier).Dans ses conditions générales de vente, Free Mobile ne propose pas ce service. Votre mobile peut afficher le logo H+, sans forcement profiter de ce type de réseau.